Politique de confidentialité

Lisa-Marie ROSSI, Santa Lina, Ajaccio — SIRET 933 750 606 00016 — lm@maison-sia.com

Selon le contexte, sont collectés : les données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, pseudonyme sur les réseaux sociaux) ; les informations transmises par courriel, par message ou lors de l’entretien préalable ; les échanges par courriel, messagerie ou réseaux sociaux ; les éléments recueillis au cours des séances ; les informations nécessaires à la facturation.

Certaines de ces informations relèvent de la vie privée et peuvent concerner votre état de santé physique ou psychique. Elles constituent des données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD et font l’objet d’une protection renforcée. Elles ne sont recueillies que dans la stricte mesure nécessaire à l’accompagnement, et uniquement sur la base de votre consentement explicite.

Répondre à vos demandes et organiser l’entretien préalable — intérêt légitime. Réaliser la prestation d’accompagnement et en assurer le suivi — exécution du contrat, et consentement explicite pour les données sensibles. Établir et conserver la facturation — obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont traitées par Lisa-Marie ROSSI seule, et par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l’activité, agissant en qualité de sous-traitants :

Lovable Labs AB (hébergement du site) · Google (messagerie électronique, visioconférence et polices d’écriture du site) · Meta (messagerie WhatsApp et messages privés Instagram) · X (messages privés) · Stripe, Klarna, PayPal et les services bancaires liés à Wero (traitement des paiements).

Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par le site et ne sont ni consultées ni conservées par le responsable de traitement : elles sont traitées directement par les prestataires de paiement.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne. Les transferts correspondants sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les échanges menés via WhatsApp ou les messageries des réseaux sociaux relèvent des conditions propres à ces plateformes. Pour tout contenu sensible, l’usage du courriel est recommandé.

Demandes restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact. Données liées à l’accompagnement, notes et échanges : 3 ans à compter de la fin de la relation, puis suppression. Documents comptables et factures : 10 ans, conformément à l’article L123-22 du Code de commerce.

Les données sont conservées sur des supports protégés par mot de passe et accessibles au seul responsable de traitement. Les notes de séance sont réduites au strict nécessaire.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent à l’adresse lm@maison-sia.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de suivi comportemental. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas de consentement préalable.

Les liens présents sur le site conduisent vers des plateformes tierces qui appliquent leurs propres politiques en matière de cookies et de données personnelles.

L’Accompagnement est réservé aux personnes majeures. Aucune donnée concernant une personne mineure n’est sciemment collectée.

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en ligne à la date de votre consultation.